Warunki Korzystania

1. Postanowienia ogólne

Niniejsze Warunki Korzystania określają zasady korzystania ze strony internetowej oraz usług oferowanych przez Nutriora w zakresie planowania posiłków i doradztwa żywieniowego.

Korzystając z naszej strony i usług akceptujesz niniejsze warunki w pełnym zakresie. Jeśli nie zgadzasz się z którymkolwiek z postanowień, prosimy o niekorzystanie z naszych usług.

2. Definicje

W niniejszych Warunkach Korzystania używane są następujące pojęcia:

• Usługodawca - Nutriora, świadcząca usługi planowania posiłków
• Klient - osoba korzystająca z usług Nutriora
• Usługi - planowanie posiłków, doradztwo żywieniowe, tworzenie menu
• Strona - witryna internetowa Nutriora
• Plan żywieniowy - indywidualnie przygotowany zestaw posiłków i zaleceń

3. Zakres usług

Nutriora świadczy następujące usługi edukacyjno-informacyjne:

• Indywidualne planowanie posiłków dostosowane do preferencji Klienta
• Tworzenie zbilansowanych menu w oparciu o zasady zdrowego odżywiania
• Edukacja w zakresie zdrowych nawyków żywieniowych
• Wsparcie w organizacji codziennego żywienia
• Przygotowanie list zakupów i instrukcji przygotowania posiłków

4. Ograniczenia usług

Usługi nie obejmują:

• Diagnozy medycznej lub żywieniowej
• Leczenia chorób lub zaburzeń odżywiania
• Przepisywania diet leczniczych
• Porad dotyczących suplementacji bez wcześniejszej konsultacji lekarskiej
• Wsparcia w przypadku zaburzeń odżywiania wymagających pomocy specjalistycznej

5. Obowiązki Klienta

Korzystając z usług Nutriora zobowiązujesz się do:

• Przekazywania prawdziwych i pełnych informacji o swoich preferencjach i ograniczeniach
• Informowania o wszelkich problemach zdrowotnych mogących wpływać na dietę
• Konsultacji z lekarzem przed rozpoczęciem znaczących zmian w odżywianiu
• Stosowania się do zaleceń z zachowaniem zdrowego rozsądku
• Niekorzystania z usług w sposób niezgodny z ich przeznaczeniem
• Poszanowania praw autorskich do planów żywieniowych

6. Prawa autorskie i własność intelektualna

Wszystkie materiały dostarczone przez Nutriora, w tym plany posiłków, przepisy, listy zakupów i zalecenia, są chronione prawem autorskim i stanowią własność intelektualną Usługodawcy.

• Materiały są przeznaczone wyłącznie do użytku osobistego Klienta
• Zabronione jest kopiowanie, rozpowszechnianie lub komercyjne wykorzystanie
• Nie można udostępniać materiałów osobom trzecim
• Każde naruszenie może skutkować konsekwencjami prawnymi

7. Płatności i anulowanie

Warunki płatności i anulowania usług:

• Płatność jest wymagana przed rozpoczęciem świadczenia usług
• Ceny są podawane w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT
• Możliwe jest anulowanie w ciągu 14 dni od zawarcia umowy (prawo odstąpienia)
• Zwrot środków następuje w terminie do 14 dni od anulowania
• Usługi częściowo wykonane podlegają proporcjalnemu rozliczeniu

8. Odpowiedzialność

Odpowiedzialność Nutriora jest ograniczona do zakresu świadczonych usług:

• Nie ponosimy odpowiedzialności za skutki zdrowotne niewłaściwego stosowania zaleceń
• Klient ponosi pełną odpowiedzialność za decyzje dotyczące swojego odżywiania
• Zalecamy konsultację z lekarzem przed wprowadzeniem zmian w diecie
• Nasza odpowiedzialność ogranicza się do wartości zapłaconej za usługi
• Nie odpowiadamy za skutki niesolidności dostawców składników żywności

9. Reklamacje i rozwiązywanie sporów

Procedura składania reklamacji:

• Reklamacje można składać przez formularz kontaktowy lub email
• Reklamacja powinna zawierać opis problemu i oczekiwane rozwiązanie
• Odpowiedź na reklamację następuje w terminie do 14 dni roboczych
• W przypadku uzasadnionej reklamacji oferujemy korektę usług lub zwrot środków
• Spory niemożliwe do rozwiązania polubownie podlegają sądom polskim

10. Ochrona danych osobowych

Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z naszą Polityką Prywatności oraz przepisami RODO. Dbamy o bezpieczeństwo Twoich danych i używamy ich wyłącznie w celu świadczenia usług.

11. Zmiany w warunkach

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszych Warunków Korzystania. O istotnych zmianach poinformujemy Klientów za pośrednictwem strony internetowej lub email. Dalsze korzystanie z usług po wprowadzeniu zmian oznacza ich akceptację.

12. Postanowienia końcowe

• Niniejsze warunki podlegają prawu polskiemu
• Ewentualne spory rozpatrują sądy właściwe dla siedziby Usługodawcy
• W przypadku nieważności pojedynczych postanowień, pozostałe zachowują moc
• Kontakt w sprawach dotyczących warunków poprzez formularz na stronie